Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

Fixity IMEI kontrola a služba odblokování bez SIM karty

1. Údaje poskytovatele

Název firmy: Fixity
Sídlo: 1096 Budapest, Haller utca 24.
Telefon: +36 30 626 3747
E-mail: info@fixity.hu
Web: https://fixity.hu a https://xn--imeiellenrzs-leb76l.hu/

2. Popis služby

Fixity poskytuje online digitální služby týkající se mobilních telefonů, zejména:

kontrola zařízení na základě IMEI;
služba odblokování zařízení nezávislá na síti podle IMEI (SIM Unlock);
další informační služby týkající se IMEI.

Poskytování služeb probíhá s využitím externích databází, systémů výrobců, operátorů a oficiálních partnerů.

3. Podmínky využití služby

Zákazník je povinen uvádět pravdivé údaje, zejména:

IMEI nebo sériové číslo;
kontaktní e-mail;
další údaje nezbytné pro poskytnutí služby.

Zákazník odpovídá za správnost poskytnutých údajů.

4. Prohlášení o zákonném užívání zařízení

Objednávkou služby zákazník prohlašuje, že:

zařízení se dostalo do jeho držení zákonným způsobem;
je vlastníkem zařízení nebo má oprávnění vlastníka;
je oprávněn službu objednat.

Fixity nemůže ověřit původ, vlastnictví nebo zákonné užívání zařízení, a proto za to nepřebírá odpovědnost.

Fixity si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služby, pokud z objednávky nebo dostupných údajů vyplývá podezření na protiprávní použití.

5. Poplatky a platba

Cena služby je uvedena na webu.

Po úspěšném přijetí platby systém automaticky zahájí zpracování objednávky.

6. Služba odblokování bez SIM karty

Odblokování sítí je digitální služba.

Výsledek služby závisí na:

výrobci;
operátorovi;
stavu zařízení;
externí databázi poskytovatele.

Služba nemusí být dostupná pro všechna zařízení.

Některá zařízení nejsou podporována nebo mohou vyžadovat odlišný odblokovací kód (např. RGCK).

Odhadovaná doba zpracování jednotlivých služeb je uvedena na stránce produktu.

7. Právo odstoupit od smlouvy

Služba je považována za digitální službu neposkytovanou na hmotném nosiči.

Objednávkou zákazník výslovně souhlasí s tím, že plnění může být zahájeno ihned po zaplacení.

Podle Nařízení vlády č. 45/2014 (26. II.) po zahájení plnění spotřebiteli nepřísluší 14denní právo na odstoupení.

8. Chybné údaje

Zákazník nese odpovědnost za následky špatně zadaného IMEI, sériového čísla nebo jiných údajů.

V případě chybně zadaných údajů není cena služby vratná.

9. Neúspěšná služba

Pokud nemůže být služba splněna z technické chyby Fixity nebo externího poskytovatele, Fixity podle svého uvážení:

buď službu znovu spustí, nebo
vrátí cenu služby.

10. Omezení odpovědnosti

Fixity přeposílá údaje získané od externích poskytovatelů beze změn.

Fixity nenese odpovědnost za:

chyby v externích databázích;
rozhodnutí poskytovatelů služeb;
přesnost údajů výrobců;
obchodní nebo nákupní rozhodnutí učiněná na základě služby.

11. Zpracování osobních údajů

Poskytnuté údaje používáme výhradně k plnění služby.

Pro zpracování údajů platí ustanovení Informace o zpracování osobních údajů.

12. Řešení stížností

E-mail: info@fixity.hu
Telefon: +36 30 626 3747

Na stížnosti odpovíme nejpozději do 30 dnů.

13. Duševní vlastnictví

Web, služba, software, zobrazovaný obsah a vylepšení jsou chráněny autorskými právy.

14. Řešení sporů

Strany se snaží spory řešit především smírnou cestou.

Pokud to není úspěšné, spotřebitel má právo obrátit se na místně příslušnou smírčí komisi, orgán ochrany spotřebitele nebo soud.

Tato VOP jsou platná do odvolání nebo změny.